OTT·음원 구독 취소·탈퇴 방해…온라인플랫폼 다크패턴 시정
구독 취소, 탈퇴 방해와 같이 온라인동영상서비스(OTT)·음원 등 구속서비스와 쇼핑몰, 온라인여행사(OTA) 등 온라인플랫폼에서 자행되고 있는 다크패턴 의심사례들이 시정됐다.
다크패턴 유형별로는 취소·탈퇴 방해가, 분야별로는 OTT·음원·전자책 등 구독서비스에서 의심사례가 가장 많이 나타났다.
주로 OTT·음원·전자책 등 구독서비스 분야에서 발견됐다.
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