“집에서도 하던 걸…” 정부 전산망 멈춰 시민 불편

대전 국가정보자원관리원(이하 국정자원) 화재로 정부 전산망이 마비되면서 제주지역에서도 시민 불편이 잇따랐다.

최모(60)씨는 “주민등록초본이랑 인감증명서가 필요해서 방문했다.무인민원발급기가 작동된다고 하지만 불안감이 들어 그냥 창구를 이용했다”며 “민원이 몰릴까 봐 일찍 방문했는데 사람이 별로 없어서 빨리 서류를 받을 수 있었다”고 전했다.

한 주민센터의 주민자치팀 직원은 “온나라시스템이 막혀서 국민신문고 홈페이지가 열리지 않아 민원 처리 업무가 이뤄지지 않고 있다”며 “내부 회의를 거쳐 대응 방안을 고민할 것”이라고 말했다.