[빛바랜 상생⑧/배달라이더]수수료 상한제, 배달 품질에 직격타

배달 플랫폼 수수료를 둘러싼 프랜차이즈 가맹본부와 가맹점주 간 상생 논의에서 배달 라이더는 제3자로 치부돼 간과되기 십상이지만, 실질적으로는 논의에서 중요한 위치를 점하고 있다.

배달 수수료를 낮췄다가는 자칫 라이더들의 배달 품질까지 덩달아 떨어질 수 있어 주의가 필요하다는 지적이 나온다.

기존 배달앱 플랫폼이 라이더들의 보이콧 등으로 배달을 잘 하지 않던 지역 중국집 등 틈새시장을 찾아 성장해왔지만, 최근 배달 수수료 상한제 논의 등이 제기되면서 배달 플랫폼 라이더들도 권익 추구에 적극적인 모양새다.