구체적인 대응 조치로는 ▲실·국·소별 행정정보시스템 장애 여부 점검 ▲민원 접수 수기처리 체계 가동 ▲복구 진행상황 실시간 모니터링 ▲대시민 안내 및 대체 서비스 홍보 등을 추진 중이다.
시는 오는 28일 오전 기획조정실장 주재로 상황점검 회의를 열어 부서별 대응 현황을 점검하고, 서비스 장애 장기화에 대비한 추가 대책도 논의할 예정이다.
정명근 화성특례시장은 “예상치 못한 국가 전산망 장애 상황에 신속하게 대응하고자 재난안전대책본부를 가동했다”며, “시민 불편이 최소화되도록 선제적으로 조치하고, 행정서비스 정상화를 위해 모든 행정력을 집중하겠다”고 밝혔다..
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