코레일, 'AI전략본부' 출범…"AI 도입 가속화"

뉴시스 보도에 따르면, AI전략본부의 조직은 ▲AI 기반의 철도 혁신을 기획하는 'AX기획처' ▲모바일 앱 '코레일톡' 등 대국민 서비스 분야에 AI 기술 적용을 담당하는 'ICT운영처' ▲철도 안전과 내부 업무에 AI 도입으로 조직 체질을 개선하는 'AI혁신처'로 구성했다.

특히, 코레일은 AX 전략의 핵심인 실시간 데이터 기반의 예약 발매 시스템을 고도화해 간선철도 승차권 예매를 책임진다.

정정래 코레일 사장직무대행은 "AI전략본부 출범은 데이터와 AI 기반의 스마트 철도로 도약하는 변곡점이 될 것"이라며 "이번 조직 개편을 계기로 철도 운영의 안전과 효율을 극대화하고, 국민이 체감할 수 있는 고객 서비스 혁신을 이루겠다"고 밝혔다..