NH농협생명, 2025 KS-CQI 우수기업 선정 새창으로 읽기
NH농협생명은 지난 22일 한국표준협회가 주관하는 2025 KS-CQI(Korean Standard Contract Service Quality Index) 콜센터 품질지수 조사에서 생명보험부문 우수기업으로 2년 연속 선정됐다.
올해는 총 57개 업종, 242개 기업을 대상으로 전화 모니터링과 고객설문조사를 실시했다.
임도곤 부사장은 “올해 10년연속 KSQI 인증과 함께 KS-CQI 2년 연속 우수콜센터 인증까지 달성할 수 있게 돼 기쁘게 생각한다”며 “앞으로도 농협생명은 고객중심 상담을 통해 업계를 선도하는 콜센터로 더욱 나아가겠다”고 전했다.
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