경찰에 따르면 이들은 2025년 설 명절 기간에 접속·예매를 자동으로 반복하는 악성 매크로 프로그램을 직접 제작하거나 인터넷에서 내려받아 SRT의 승차권 예약 발매 시스템의 정상적인 운영을 방해한 혐의를 받는다.
검거된 이들은 매크로를 통해 각각 약 171만 건에서 약 3100만 건까지 불법 예매 시도를 한 것으로 확인됐다.
더불어 검거된 피의자들 중 대다수는 20~30대이며 되팔기를 통해 수익을 얻는 등의 행위는 없던 것으로 확인됐다.
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