뷔페에서 식사를 시작한 지 불과 30분 만에 "예약석이니 나가 달라"는 황당한 요구를 받고 기분이 상했다는 한 여성의 사연이 전해졌다.
A씨는 "기본 식사 시간이 100분인데 30분밖에 안 지났다.예약 테이블이면 애초에 앉히지 말아야 하는 거 아니냐"라고 항의했다.
사연을 접한 최영진 평론가는 "직원을 옹호하기 쉽지 않은 사안"이라며 "매뉴얼상 어쩔 수 없다고 했는데 매뉴얼상 식사 시간은 100분이다.아니면 예약석에 앉힐 때 30분 뒤 자리를 옮겨야 한다고 미리 알렸어야 한다.식사값 환불받으시고 소화제값도 받으시라"라고 말했다.
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