NH농협생명, AI 전환 가속화로 미래 성장 강화

NH농협생명은 인공지능(AI)과 디지털 기술을 앞세워 보험산업 혁신을 본격 추진하며 미래 성장 동력 강화에 나서고 있다고 23일 밝혔다.

또 올해 하반기부터 AI 광학문자인식(OCR) 기반 문서 자동화 시스템 구축에 착수해 내년 서비스 개시를 목표로 하고 있다.

손남태 디지털사업부장은 “AI를 통한 자동화와 고객 맞춤 서비스, 직원 역량 강화까지 다각적인 혁신을 추진하고 있다”며 “앞으로도 고객 만족과 내부 효율성을 동시에 높여 지속가능한 보험사로 발전해 나가겠다”고 말했다..