“소액결제 피해 입었어요” 고객이 신고하자... KT가 보인 황당한 반응

무단 소액결제 사태가 확산하면서 당국이 수사를 본격화하기 전부터 KT 고객센터에는 관련 피해 신고가 여러 차례 접수됐던 사실이 뒤늦게 확인됐다.

국회 과학기술정보방송통신위원회 소속 박정훈 국민의힘 의원이 KT로부터 제출받아 23일 공개한 자료에 따르면 KT 고객센터에는 지난달 27일 2건을 비롯해 이달 2일까지 총 6건의 소액결제 관련 피해 신고가 접수됐다.

김영섭 KT 대표는 "관계 당국과 사고원인을 파악 중이며 추가 피해를 막기 위한 기술적 조치를 취하겠다"며 사과했지만, KT의 늦은 대응과 초기 대처 미흡에 대한 비판은 계속되고 있다.경찰은 이번 사건을 "전례 없는 사건"이라고 규정하며 수사를 진행하고 있다..