"KT, 피해신고 6건 받고도 무대응…경찰 의뢰 후에야 상황파악"

무단 소액결제 사태가 확산하면서 당국이 수사를 본격화하기 전부터 KT 고객센터에는 관련 피해 신고가 여러 차례 접수됐던 사실이 뒤늦게 확인됐다.

국회 과학기술정보방송통신위원회 소속 국민의힘 박정훈 의원실이 KT로부터 제출받은 자료에 따르면 KT 고객센터에는 지난달 27일 2건을 비롯해 이달 2일까지 총 6건의 소액결제 관련 피해 신고가 접수된 것으로 나타났다.

그러나 KT는 이달 1∼2일 경찰로부터 소액결제 피해사례를 분석해 달라는 의뢰를 받은 뒤에야 이들 민원 6건에서 비정상 결제가 이뤄진 사실을 확인한 것으로 파악됐다.