신한은행, '콜센터 품질지수' 11년 연속 최우수 기업
신한은행은 22일 한국표준협회가 주관한 '2025 KS-CQI 콜센터 품질지수' 조사에서 11년 연속 최우수기업으로 선정됐다고 밝혔다.
신한은행은 CEO 리더십, 혁신성, 고객만족 부문에서 높은 접수를 받았다.
신한은행 관계자는 "고객의 목소리를 가장 가까이서 듣는 상담센터에서 고객과 진심으로 소통하며 더 큰 가치를 전달하겠다"며 "앞으로도 고객 중심 상담 혁신을 지속하겠다"고 말했다..
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