국내 OTT 피해구제 신청 증가세…가입 해지 위약금 분쟁 최다
최근 5년여간 국내 온라인동영상서비스(OTT) 피해구제 접수 건수가 300건이 넘는 것으로 나타났다.
뉴시스 보도에 따르면, 22일 국회 정무위원회 소속 유동수 더불어민주당 의원이 한국소비자원에 제출받은 자료에 따르면 지난 2020년부터 지난달까지 넷플릭스, 티빙, 콘텐츠 웨이브, 디즈니플러스, 왓챠 등 OTT 구독 서비스 관련 318건의 피해구제가 접수됐다.
최근 5년간 접수된 318건 중 가장 큰 비중을 차지하는 건 소비자가 예약을 취소하거나 변경할 때 부과하는 계약 해제·해지 위약금 분쟁이었다.
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