해외여행 피해신청, 최근 5년 4089건…절반 이상 보상 못 받아

해외여행 수요가 증가하면서 피해구제 신청도 크게 늘어나고 있으나 절반 이상은 보상을 받지 못한 것으로 확인됐다.

21일 국회 정무위 소속 이양수 국민의힘 의원이 한국소비자원으로부터 제출받은 자료에 따르면, 최근 5년(2020년~2025년 8월)까지 접수된 피해구제 신청 건수는 총 4089건으로 집계됐다.

대표적인 피해 사례는 △여행사가 현지 일정을 임의로 취소하고 환불을 거부한 경우 △소비자가 건강 문제로 여행을 취소했지만 환급을 거절한 경우 △계약금 전액 환급이 가능한 시기에 취소했는데도 수수료를 요구한 경우 등으로 집계됐다.