KB금융그룹이 '소비자 보호 가치 체계'를 새로 마련했다고 21일 밝혔다.
이번 체계는 영국 금융감독청(FCA)의 '소비자 의무' 기반에 KB금융만의 고객 중심 경영 철학과 현장 경험을 반영한 것이다.
특히 금융사기 예방을 위한 종합 대응 체계도 강화된다.
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