롯데카드 해킹으로 약 300만명이나 털렸다... CVC도 유출 당했다는 현상황 (+해지, 개인정보, 보상, 해킹확인)
롯데카드가 최근 발생한 대규모 해킹 사고로 인해 약 297만 명의 개인정보가 유출되는 초유의 사태를 맞이했습니다.
고객 보상 및 편의 조치 롯데카드는 고객 불안을 최소화하기 위해 다양한 보상과 편의 서비스 를 내놨습니다.
유출 고객 전원: 무이자 10개월 할부 서비스(연말까지) 금융피해 보상 서비스 ‘크레딧케어’ 무료 제공(연말까지) 카드사용 알림 서비스 무료 제공 카드 재발급 고객: 차년도 연회비 전액 면제 또한, 앱 상단에 카드 재발급, 해외결제 차단, 비밀번호 변경 메뉴 를 배치해 고객이 직접 빠르게 조치할 수 있도록 했습니다.
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