삼성생명, ‘2025년 하반기 고객패널 간담회’
삼성생명은 18일 서울 서초동 본사에서 ‘2025년 하반기 고객패널 간담회’를 개최했다.
올해로 도입 21주년을 맞은 가운데 2010년 온라인 패널을 신설하고 최근에는 1인 가구·시니어 등 특화 패널을 운영하는 등 시대 변화에 맞춰 고객 의견을 경청하고 있다.
이번 간담회는 ‘고객이 들려주는 다양한 연금보험 이야기’를 주제로 약 100분간 진행됐으며 프로그램 대부분을 고객패널의 발언에 할애하는 등 소통 중심으로 운영됐다.
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