남양주도시공사, '한국지방공기업 경진대회' 대상

경기 남양주도시공사(사장 이계문, 이하 공사)가 15일 열린 '한국지방공기업협의회 우수사례 경진대회'에서 행정안전부 장관상인 대상을 수상했다.

공사는 '디지털 혁신으로 대민서비스의 패러다임을 바꾸다'라는 주제로 참여해 상시민원대응 가능 고객 챗봇 도입, 모바일 기반 고객 중심 홈페이지 개편, AI 기반 위험상황 감지 모니터링 개발, 43종 수작업 업무 전산화 등 디지털 혁신 추진성과를 인정받았다.

이계문 사장은 "고객중심 경영혁신을 위한 노력이 대외적으로 인정받은 결과"라며 "행정효율성을 높여 절감된 시간을 대민서비스에 집중하겠다"고 말했다.