케이뱅크, 생성형 AI 혁신금융서비스 3건 지정
케이뱅크는 생성형 인공지능(AI) 기술을 활용한 혁신금융서비스 3건을 금융위원회로부터 지정받았다고 18일 밝혔다.
지정된 서비스는 ▲생성형 AI 앱 번역 서비스 ▲생성형 AI 상담 Assistant 서비스 ▲생성형 AI 내부 업무 생산성 향상 서비스 등 총 3건이다.
상담원은 숙련도와 상관없이 전문적 품질의 응대를 제공할 수 있으며 평균 상담 시간을 단축해 많은 고객이 신속한 서비스를 이용할 수 있을 것으로 기대된다.
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