한화생명, 'AI서비스' 혁신금융서비스 신규 지정
한화생명은 지난 17일 '인공지능(AI) 번역'과 '가입설계 AI 아젠트(Agent)' 서비스가 금융위원회의 혁신금융서비스로 신규 지정됐다고 18일 밝혔다.
'가입설계 AI 아젠트(Agent)' 서비스는 보험 설계 과정에 AI를 접목해 고객 맞춤형 설계 결과를 빠르고 정확하게 제공한다.
한화생명 관계자는 "AI 번역과 가입설계 AI Agent는 현장의 필요와 고객의 기대에서 출발한 혁신"이라며 "올 하반기 서비스 오픈을 목표로 보험업 본업 경쟁력 강화와 고객 경험 혁신을 동시에 이끌겠다"고 말했다.
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