미래에셋증권은 파생결합증권(ELS)에 대한 고객 이해도를 높이기 위해 '인공지능(AI)으로 쉽게 설명하는 ELS 영상 시리즈' 5편을 공개했다고 15일 밝혔다.
당시 제시된 3대 방안 가운데 커버드콜·ELS 등 복잡한 구조 상품의 위험요소와 특성을 고객이 쉽게 이해할 수 있도록 투명하게 설명하고 맞춤형 상담을 제공한다는 항목을 구체화한 것이다.
미래에셋증권은 고객이 ELS 청약을 확정하기 전 2영업일 동안 '알림톡'과 함께 영상을 제공한다.
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