요즘 부쩍 자주 보이더니… ‘이곳’에서 물건 샀다가 벌어지는 일

한국소비자원은 동영상 공유 플랫폼을 활용한 라이브 커머스와 관련한 소비자 상담 건수가 최근 3년간 꾸준히 증가하고 있으며 특히 청약철회 거부 사례가 절반을 차지해 주의가 필요하다고 12일 밝혔다.

소비자원에 따르면 2022년부터 올해 6월까지 1372소비자상담센터에 접수된 라이브 커머스 관련 상담은 444건으로 집계됐다.

소비자원이 공개한 사례에 따르면 A 씨는 지난 3월 SNS 라이브 방송에서 의류 2벌을 계좌이체로 구입했지만 배송이 지연돼 환급을 요구했으나 일부만 환급받은 뒤 판매자가 연락을 끊었다.