한국소비자원 "라이브 커머스 피해 급증...상담 건수 2배↑"
12일 한국소비자원에 따르면 최근 3년간(2022년~2025년 6월) 1372소비자상담센터에 접수된 라이브 커머스 관련 상담은 총 444건으로, 매년 늘고 있다.
상담 사유는 ‘청약철회 거부’가 49.5%(220건)로 가장 많았다.
청약철회란 소비자가 상품이나 서비스를 계약한 뒤 일정기간(전자상거래 7일·방문판매 14일) 이내 구매의사를 철회하고 환불을 요구할 수 있는 권리를 말한다.
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