인천공항, ACI 서비스 평가 3관왕 달성…4년 연속 최고등급 획득
이번 행사에서 인천공항은 세계 공항 최초 고객경험 인증 5단계(최고 단계) 4년 연속 획득, 세계공항서비스평가(ASQ) ‘올해의 공항상’ 수상, ‘교통약자 접근성 인증제 1단계 최초 획득’ 등을 이뤄냈다.
인천공항은 지난 2022년 전 세계 최초로 고객경험인증제 5단계를 획득한 뒤 해마다 재인증에 성공하며 올해도 그 우수성을 인증 받았다.
또 올해 ‘교통약자 접근성 인증제’에서 처음으로 ‘레벨 1 인증’을 획득, 모든 여객을 아우르는 포용적 서비스를 확보했다는 평가를 받았다.
뉴스픽의 주요 문장 추출 기술을 사용하여 “경기일보” 기사 내용을 3줄로 요약한 결과입니다. 일부 누락된 내용이 있어 전반적인 이해를 위해서는 본문 전체 읽기를 권장합니다.
