롯데카드가 미성년자가 마이데이터 서비스에 가입할 때 법정대리인의 동의를 받는 절차를 누락한 사실이 드러나 금융감독원으로부터 개선 요구를 받았다.
이번 조치는 금융회사의 주의나 자율적 개선을 요구하는 행정지도 성격으로, 롯데카드는 2022년 5월부터 2023년 10월까지 미성년자가 마이데이터 서비스에 가입할 때 필요한 법정대리인의 동의 여부를 확인하는 절차를 누락했다는 것이다.
금감원은 롯데카드에 미성년자 신용정보주체의 법정대리인 동의 여부 확인 업무 등 관련 전산시스템과 안내 절차를 체계적으로 개선할 것을 요구했다.
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