교보생명, 설계사도 고객 상담 업무에 AI 활용 확대
교보생명이 재무설계사(이하 FP), 임직원 등 모든 구성원의 인공지능(AI) 활용 역량을 높이고 한 차원 높은 고객 가치를 제공하기 위해 생성형 인공지능(AI) 서비스 3종을 정식 오픈했다고 4일 밝혔다.
이번에 오픈한 서비스는 FP를 위한 '보장분석 인공지능(AI) 서포터', 'FP소장 인공지능(AI) 어시스턴트'와 임직원을 위한 '인공지능(AI) Desk'다.
인공지능(AI) Desk는 교보생명 내부 생성형 인공지능(AI) 통합 서비스로, 임직원의 업무 생산성을 높이고 최적의 고객 서비스를 제공하기 위해 구축됐다.
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