"KTX 옆자리 너무 시끄럽네"…이제 앱으로 자리 바꾼다

앞으로 KTX(고속철도) 이용객들은 기차 출발 후에도 앱을 통해 직접 좌석을 변경할 수 있게 된다.

현재는 좌석을 바꾸거나 환승역을 변경하려면 역무원이나 승무원을 따로 불러 상황을 설명하고 좌석을 바꿔야 했다.

코레일은 “열차 출발 후 예매한 자리에 앉으니 주변이 너무 소란스러워서 다른 자리로 바꾸고 싶었는데 승무원을 마주치지 못해 계속 불편하게 여행했다”는 등의 국민 목소리를 반영해 이같은 서비스 도입을 결정했다.