TYM, 북미 5개 권역 딜러 대상 기술교육 성료…글로벌 서비스 '경쟁력 강화'

글로벌 농기계 전문기업 TYM(002900)은 올해 동안 북미 지역 딜러 대상 'TYM 스텝(STEP)' 교육과 권역별 맞춤형 교육을 마쳤다고 4일 밝혔다.

이번 교육은 T4058, T5075 트랙터 등 신제품에 대한 이해도와 사전 대응 역량, 권역별 주력 판매 모델의 정비 숙련도를 높이는데 초점을 맞춰 고객 요청에 보다 신속하고 정확히 대응할 수 있도록 했다.

TYM 기술교육원 관계자는 "신제품과 첨단 기술 못지않게 중요한 것은 고객이 현장에서 체감하는 서비스 품질"이라며 "TYM은 전문적이고 체계적인 교육 프로그램을 통해 고객 만족도를 높이고 글로벌 시장에서도 경쟁력을 강화해 나가겠다"고 말했다.