서산시, 장기요양기관 종사자 '희망e음' 교육 강화

이번 교육은 종사자들이 시스템을 보다 효율적이고 정확하게 활용하도록 지원하고, 현장 행정 업무의 부담을 줄이기 위해 마련됐다.

이정윤 서산시 경로장애인과장은 "이번 교육은 단순한 시스템 사용법 전달을 넘어, 장기요양기관 업무 효율성과 데이터 기반 행정 서비스를 동시에 강화하는 데 의미가 있다"며 "교육을 통해 업무 처리 속도가 빨라지고, 오류가 감소하면 궁극적으로 이용자 만족도 향상으로 이어질 것"이라고 설명했다.

서산시는 이번 교육을 시작으로 정기적인 희망e음 시스템 교육을 이어가며, 디지털 전환을 통한 행정 효율성과 시민 체감형 서비스 개선을 지속적으로 추진할 계획이다.