주요은행, 시각장애인 음성 OTP·청각장애인 텍스트 상담 도입
주요 은행들이 시각 장애인용 음성 OTP(One-Time Password), 청각장애인을 위한 텍스트 상담 서비스를 도입하고 있다.
금융당국은 타 은행과 업권에도 이들 서비스의 적극적인 확대를 독려했다.
간담회에서 점검한 결과 4개 주요 시중은행이 이달 시각장애인용 음성 OTP를 도입했고, 나머지 대부분의 은행도 올해 3∼4분기 중 도입할 계획이다.
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