신한은행, 대출 절차 시각화로 고객 편의 대폭 강화
이번 개편은 고객이 금융 절차를 쉽고 직관적으로 이해할 수 있도록 ‘고객 알 권리 혁신’을 확대 시행하는 차원이다.
올해 초 신한은행은 고객 편의성 강화를 위해 ‘고객 알 권리’를 핵심 테마로 설정했다.
신한은행 관계자는 “고객이 직접 이해하고 판단하며 행동할 수 있는 금융 환경을 만드는 것이 목표다”라고 말했다.
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