중앙대광명병원, '모바일 입원 수속'으로 환자 중심 진료 실현

◇ 모바일 수속, 평균 대기시간 9분 단축 연구는 2022년 8월부터 2023년 1월까지 중앙대학교광명병원에서 입원한 외래 환자 4,344명을 대상으로 모바일 입원 수속과 기존 방문 수속을 비교했다.

연구를 총괄한 정광율 교수는 “이번 연구는 단순한 행정 절차의 변화가 아니라, 환자의 경험과 만족도를 높이는 디지털 혁신 사례라는 점에서 의미가 크다”며, “향후 다양한 연령층, 특히 고령 환자까지도 쉽게 접근할 수 있도록 시스템 개발에 대한 연구를 지속하려고 한다”고 밝혔다.

병원 관계자는 “의료진과 행정팀이 함께 환자 중심의 혁신을 만들어낸 모범 사례로, 앞으로도 환자 친화적 서비스를 지속적으로 확대해 나갈 것”이라고 강조했다.