안양시, 법정 민원 서비스 만족도 94.8점 ‘매우 높음’
안양시는 올해 상반기 법정 민원 서비스 고객만족도 조사에서 94.85점이라는 높은 점수를 기록하며 시민들에게 우수한 행정 서비스를 제공하고 있음을 다시 한번 증명했다고 28일 밝혔다.
최근 3년간 꾸준히 높은 점수를 유지해 온 결과로, 시민들의 행정 만족도를 높이는 데 크게 기여하고 있다는 평가가 나온다.
시는 이번 조사 결과를 바탕으로 민원 처리 기간 단축과 협업 체계 강화에 힘써 민원 서비스 수준을 한층 더 끌어올리고, 시민이 체감할 수 있는 맞춤형 서비스 제공에도 박차를 가할 계획이다.
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