30분 행정 생활권 시대 화성특례시 4개 구청, (개발 인허가, 건축, 공원 녹지 등 시민 맞춤형 서비스 분야 편)

화성특례시는 그동안 시청에 집중됐던 인허가, 건축, 녹지 분야의 핵심 민원을 구청 중심으로 전환하며 ‘시민 중심 생활행정’의 새 판을 짠다.

도시정책실은 인허가 행정에 ▲Speed(신속처리) ▲Standard(업무 표준화) ▲Satisfaction(사전 안내)로 대표되는 ‘3S 서비스 체계’를 도입하여 각 구청에서 신속하고 명확한 민원 응대가 가능해져 시민 만족도가 크게 향상될 것으로 기대하고 있다.

○ 공원·녹지 행정, 시민 곁에서 신속 대응.