KB증권(사장 이홍구·김성현)은 대표 모바일트레이딩시스템(MTS) ‘KB M-able(마블)’이 한국소비자원이 실시한 ‘2025년 증권앱 소비자 만족도 조사’에서 종합만족도 1위를 차지했다고 27일 밝혔다.
이번 조사는 전국 증권앱 이용자 2,100명을 대상으로 한국소비자원의 서비스평가 모델(KSEQ)을 적용해 주요 증권사 앱의 만족도와 이용 실태를 분석한 결과다.
평가 항목은 ▲서비스품질 ▲서비스상품 ▲서비스체험의 3대 부문 만족도와 전반적·기대 대비·이상 대비 만족도 등을 종합 반영했다.
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