충주시, 고독사 예방 'AI 안부콜 서비스' 확대 운영
충주시가 고독사 예방을 위한 'AI 안부콜 서비스'를 성공적으로 운영하며 지역사회 복지 안전망을 한층 강화하고 있다.
현재 총 270명의 1인 고립 가구가 이 서비스를 통해 따뜻한 안부를 전해 받고 있으며, 위기 상황 여부도 함께 모니터링되고 있다.
AI 안부콜 서비스는 주 2회 정기적으로 발신하며, 대상자가 전화를 미수신하면 AI가 총 4회의 전화를, 관제센터 모니터링 직원이 추가 3회 발신하도록 설정돼 있다.
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