인터넷은행은 설립 취지에 맞춰 포용금융을 확대하기 위해 중저신용대출 비중을 30% 이상으로 하고 있다.
이에 인터넷은행 3사는 '지속가능한 중저신용자 포용금융' 강화를 위해 신용평가모형(CSS) 및 심사전략 고도화,, 채무조정 프로그램 등을 통해 건전한 차주 선별과 연체차주 재기를 적극적으로 지원하고 있다.
카카오뱅크는 대안신용평가모형 고도화를 통해 금융 이력 부족자나 소상공인 등 기존 은행권에서 대출이 어려웠던 고객을 추가로 선별해 지원하고 있다.
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