자동차 정비업체 10곳 중 7곳이 거래 보험사로부터 수리비를 감액당한 경험이 있는 것으로 조사됐다.
거래 보험사로부터 수리비 감액을 당한 경험이 있다는 정비업체는 70% 이상인 것으로 나타났다.
최근 3년간 보험사와의 거래 중 경험한 불공정 행위는 ‘30일을 초과하는 정비비용 지연지급 및 지연이자 미지급’(66.1%)이 가장 많았다.
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