월 2900원의 구독료만 내면 1만5000원 이상 주문 시 무제한 무료배송을 제공하는 ‘제타패스(ZETTA pass)’를 출시한 것이다.
오프라인 매출이 정체되는 반면 온라인 식품 시장은 성장세를 이어가며, 롯데마트가 구독제 도입에 나선 배경으로 작용했다.
업계는 롯데마트의 이번 구독제 출시를 가격 경쟁력을 앞세운 충성 고객 확보전으로 해석한다.
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