한국 딜로이트 그룹은 '생성형 인공지능(AI) 활용서: 6대 산업별 생성형 AI 도입 가치 분석' 보고서를 발간했다고 11일 밝혔다.
뉴시스 보도에 따르면, 보고서는 ▲소비자 ▲에너지·자원·산업재 ▲금융 ▲정부·공공 ▲생명과학·헬스케어 ▲첨단기술·미디어·통신 등 6대 산업을 대상으로 생성형 AI 도입 사례와 성과를 분석했다.
산업별로 살펴보면, 소비자 분야에서는 전략 기획부터 제품 개발, 디자인까지 프로세스를 효율화하고 초개인화 마케팅, 가상 쇼핑, 콘텐츠 생성 자동화를 통해 고객 경험을 혁신하고 있는 것으로 나타났다.
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