AI, 기술 아닌 수익 구조···IT서비스 산업, 반복 수익 모델로 ‘대전환’
글로벌 IT서비스 시장은 프로젝트 중심 모델에서 반복 수익 기반의 구독·플랫폼 모델로 점차 전환되는 흐름이다.
글로벌 매니지드 서비스 시장은 2028년까지 연평균 약 13.8% 성장할 것으로 예측되며 국내 IT서비스 기업에도 새로운 전환 압박으로 작용할 전망이다.
한 IT서비스 업계 관계자는 “AI 기술을 고객 업무에 얼마나 깊이 내재화하고, 이를 반복 수익 모델로 연결할 수 있느냐가 경쟁력을 좌우하는 시대”라며 “단발성 프로젝트 중심이던 기존 산업 구조에서 플랫폼 기반 구독형 모델로의 전환은 이제 선택이 아닌 생존 전략”이라고 설명했다..
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