꼼수 기막히네…제주 렌터카 예약 전 반드시 '이것' 확인하세요
제주지역 주요 렌터카 업체들이 예약은 간편하게 할 수 있도록 하면서 취소는 전화 등 제한적인 방식으로만 허용하는 '취소 방해형 다크패턴(눈속임 상술)' 의심 사례를 보이는 것으로 확인됐다.
조사 대상 중 5개 업체는 예약 과정에서 취소 수수료 기준도 충분히 안내하지 않았다.
그러면서 소비자들에게는 렌터카 예약을 하기 전에 취소 및 변경 방법과 가능 시간, 취소 수수료 기준 등을 미리 확인하라고 당부했다..
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