전공노 "악성민원대응시스템 미비…전담인력배치 의무화해야"
우선 전공노는 "(다수의 행정기관이) 악성민원 전담 부서를 신설하지 않고 기존 부서가 업무를 떠맡는 바람에 민원 대응 시스템이 제대로 작동하지 않고 있다"고 주장했다.
이들은 민원 대응 공무원을 보호하기 위한 안전요원이 읍면동 10곳 중 7곳에 배치되지 않았고, 학교에는 단 한 곳도 없어 공무원들이 위험에 노출돼 있다고 설명했다.
전공노는 "악성민원 전담 부서 신설과 전담 인력 배치를 의무화하고, 청원경찰 등을 안전요원으로 배치하는 방안을 마련하라"고 촉구했다.
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