‘시간=돈’ 증명한 AI 리뷰대장, 프랜차이즈 점주 46%가 선택
특히 장부대장 APP은 3개월 만에 설치율이 29%에서 46%로 급증하며, 소상공인들과 프랜차이즈 본부의 시간과 비용 절약을 위해 AI 기반 업무 자동화를 본격 도입하고 있음을 보여준다.
이는 단순한 앱 설치 증가가 아닌 1인 운영 중심의 프랜차이즈 점주들이 실제 현장에서의 업무문제를 디지털 기술로 효율적으로 개선해 나가고 있기 때문이라는 분석이다.
한 프랜차이즈 점주는 리뷰 하나하나 확인하고 답변 달고, 악성 리뷰에 대응하는 것만으로도 하루 2-3시간이 날아갔는데, 이제는 AI가 알아서 처리해 주니 실제 가게 운영에 집중할 수 있다고 밝혔다.
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