‘업황 악화’ 카드사, ‘AI’로 생존 돌파구 찾는다
단순한 기술 도입을 넘어, 조직의 생산성과 수익구조 자체를 재설계하는 수준의 디지털 전환에 사활을 걸고 있다.
업황 부진과 규제 강화라는 이중고에 직면한 카드업계가 새로운 생존 전략으로 ‘AI 고도화’를 택한 것이다.
카드론을 비롯한 기존 수익 구조가 규제와 시장 변화로 빠르게 한계에 부딪히는 가운데, AI는 수익 구조의 ‘전환형 모델’을 가능케 하는 기술로 주목받고 있다.
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