강남구, 인공지능으로 민생회복 소비쿠폰 안내

서울 강남구(구청장 조성명)가 오는 10월 말까지 고립 취약 계층 약 7000명을 대상으로 인공지능(AI) 기반 복지 서비스를 활용해 민생회복 소비쿠폰 신청과 사용 방법을 안내한다고 5일 밝혔다.

뉴시스 보도에 따르면, 강남구 민생회복 소비쿠폰 신청률은 88%(지난 4일 기준)지만 정보 접근성이 떨어지는 고립 가구나 고령층 중 신청을 하지 못한 주민이 있을 것으로 구는 보고 있다.

구는 AI 기반 '스마트 안부확인서비스'를 통해 2170명에게 주 1~2회 자동 음성 전화를 돌려 소비쿠폰 신청과 사용 정보를 안내한다.