“무상 A/S라더니 갑자기 중단”…SK매직, 음식물처리기 렌탈 고객과 분쟁 확산
SK매직이 음식물처리기 렌탈 서비스를 이용 중인 고객들과의 소비자 분쟁에 휘말렸다.
5일 업계에 따르면 SK매직은 지난해 10월부터 음식물처리기 장기 렌탈 고객들에게 정상적인 애프터서비스(A/S)를 제공하지 못하고 있는 것으로 나타났다.
고객 A모씨는 “3년 렌탈 계약을 맺었고 서비스 보장을 믿고 이용했는데, 일방적인 A/S 중단은 계약 위반”이라며 “같은 피해를 본 소비자들과 공동 대응을 검토 중”이라고 말했다.
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