소상공인 울리는 민생회복 소비쿠폰 악용... 환불부터 주문지연 등 불만 지속

민생회복 소비쿠폰 지급 이후 불법 현금화 시도와 가게별 대면 결제 등으로 소상공인들의 불만의 목소리가 나오고 있다.

음식에 머리카락이 들어갔다며 소비쿠폰 사용 후 현금 환불을 요구하는 사례가 나오는가 하면, 배달 대행업체를 이용해야 하는 탓에 주문이 밀리는 등의 고충이 이어진다.

대전에서 샌드위치 가게를 운영 중인 A 씨는 "민생회복 소비쿠폰으로 음식을 살 수 있겠냐고 문의한 뒤 5만원 가량 주문했는데, 음식을 받아간 뒤 30분 뒤에 머리카락이 나왔다며 현금으로 환불해 달라 요청이 왔다"며 "현금화는 불법임을 알기 때문에 바로 카드사에 요청해서 환불처리를 한 경험이 있다"고 하소연했다.