안완기 SKT 고객신뢰위원장 "보상 넘어 진정성 있는 변화 필요"
안완기 SKT 고객신뢰위원회 위원장은 31일 자사 뉴스룸을 통해 공개한 인터뷰에서 "회사가 피해 보상안 발표에 그치지 않고, 정기적이고 지속적인 변화와 진정성 있는 소통을 실천하는 것이 중요하다"고 강조했다.
SKT 고객신뢰위원회는 지난 4월 발생한 유심(USIM) 해킹 사고 이후 신뢰 회복을 목적으로 출범한 외부 자문단이다.
이러한 취지를 반영해 위원회 명칭도 기존의 ‘고객신뢰 회복위원회’에서 ‘회복’을 제외한 ‘고객신뢰위원회’로 변경했다고 설명했다.
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