대구시 산격청사 전경 대구광역시는 이번 '민생회복 소비쿠폰' 대구로페이 실물카드 분실로 인한 시민들의 불편을 해소하기 위해 8월 4일부터 행정복지센터에서 분실 또는 훼손된 실물카드 재발급 신청·접수를 시행한다.
기존에는 실물카드를 잃어버리거나 훼손된 경우 재발급이 제한돼 시민들이 불편을 겪어왔으나, 대구시와 구·군, iM뱅크가 협력해 새로운 카드를 발급하고 잔액을 이전할 수 있는 시스템을 마련했다.
분실된 카드의 잔액을 원활히 이전하기 위해서는 카드 분실을 인지하는 즉시 BC카드 고객센터(1588-4515)를 통해 이용 정지를 하는 것이 가장 중요하다.
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